طرح روایتگری مسئولانه در بحران در نشست تخصصی همدان از حاشیه به متن مدیریت رسانه‌ای کشور وارد شد؛ راهبردی که با تبدیل واکنش‌های احساسی به کنش‌های عقلانی، نه‌تنها بحران‌ها را مهار میکند، بلکه اعتماد عمومی را به سرمایه‌ای ماندگار برای روزهای سخت تبدیل خواهد کرد.
به گزارش کمیته رسانه شبکه ایران یاران استان اردبیل در شرایطی که جامعه امروز با بحران‌های متعدد و پیچیده‌ای روبه‌روست، مدیریت رسانه‌ای و نحوه انعکاس رویدادها به عاملی تعیین‌کننده در کنترل یا تشدید بحران تبدیل شده است.
در این میان، تأکید خانم خاطره کلیبری، مدیرکل مشارکت‌های اجتماعی وزارت ورزش و جوانان، بر مفهوم روایتگری مسئولانه در بحران در دوره ملی آموزش مدیریت رسانه در همدان، می‌تواند نقطه عطفی در نگرش مسئولان به نقش رسانه‌ها در بحران‌ها تلقی شود.
روایتگری مسئولانه؛ پلی بین بحران و آرامش
ایده روایتگری مسئولانه در بحران بر این اصل استوار است که رسانه‌ها و نهادهای متولی در شرایط حساس، تنها انتقال‌دهنده اخبار نیستند، بلکه نقش مدیریت افکار عمومی را نیز بر عهده دارند. این مفهوم، فراتر از پوشش خبری صرف، بر ارائه تحلیلی متعادل، مبتنی بر واقعیت و امیدبخش تأکید دارد تا از دامن زدن به آشفتگی‌های اجتماعی جلوگیری کند.
به بیان کلیبری، این رویکرد زمینه‌ساز آرامش و اطمینان‌بخشی به جامعه است. در واقع، روایتگری مسئولانه به دنبال تبدیل تهدیدهای رسانه‌ای به فرصتی برای تقویت تاب‌آوری اجتماعی است.
چرا روایتگری مسئولانه یک ضرورت ملی است؟
تجربه بحران‌های اخیر در ایران نشان داده که انتشار نادرست یا سلیقه‌ای اخبار، می‌تواند بحران‌های موجود را عمیق‌تر کرده و حتی بحران‌های جدیدی ایجاد کند. از این منظر، تأکید کلیبری بر لزوم همکاری تمامی فعالان رسانه‌ای در این زمینه، نشان‌دهنده درک درستی از ابعاد ملی این موضوع است.
روایتگری مسئولانه تنها با عزم جدی نهادهای حکومتی و رسانه‌ها محقق می‌شود و نیازمند طراحی برنامه‌ای منسجم و فراتر از دوره‌های مقطعی است.
آموزش؛ کلید تحقق روایتگری مسئولانه
برگزاری دوره‌های آموزشی مانند دوره ملی آموزش مدیریت رسانه و روایتگری مسئولانه در بحران گامی ضروری برای نهادینه کردن این مفهوم است. با این حال، پرسش اساسی اینجاست که آیا این آموزش‌ها می‌تواند به تغییر نگرش و عمل در بدنه رسانه‌های کشور بینجامد؟
برای تحقق این هدف، باید به دو نکته توجه کرد:
ایجاد سازوکارهای نظارتی: روایتگری مسئولانه باید به گفتمان مسلط در رسانه‌ها تبدیل شود و نهادهای ناظر بر عملکرد رسانه‌ها، این مفهوم را به معیاری برای ارزیابی تبدیل کنند.
شفافیت و اعتماد سازی: روایتگری مسئولانه بدون شفافیت نهادهای حکومتی در انتشار اطلاعات، نمی‌تواند به اعتماد عمومی منجر شود.
طرح ایده روایتگری مسئولانه در بحران از سوی خانم کلیبری، نشان‌دهنده تحولی امیدوارکننده در نگرش مدیریتی کشور به نقش رسانه‌هاست. با این حال، تبدیل این ایده به یک راهبرد عملیاتی، نیازمند عزمی فرابخشی، آموزش مستمر و تعامل سازنده با رسانه‌ها است. اگر این مفهوم به درستی اجرایی شود، می‌تواند نه تنها در مدیریت بحران، بلکه در تقویت سرمایه اجتماعی نیز نقش ایفا کند.
نگارنده یادداشت : مهدی قربانی
انتهای پیام مهدی قربانی/